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訂購流程
Q：我如何網上購物？
您可以訪問我們的網站，添加我們的LINE群組或者留言訂購
添加Line ID：85230078308 私信訂購
在Facebook粉絲頁留言私訊
Q：你會送到我的區域嗎？
我們在訂單確認後的1-2個工作日內送貨, 除了以下地區; 送貨是每週6天 (星期日和公眾假期不送貨); 送貨範圍是香港的所有地區
我們很抱歉暫時無法送貨到以下地區：
沙頭角 (禁區內) / 打鼓嶺 / 文錦渡 / 米埔 / 落馬洲 / 禁區 / 羅湖
Q：送貨時段是?
早間段：08:00 - 12:00
中間段：12:00 - 17:00
晚間段：17:00 - 20:00
Q：我如何付款？
訂單成立後，與您先行對單並核對資料後，需先麻煩先行匯款或是貨到收現金
我們使用Stripe（全球安全支付系統，接受所有主要信用卡，例如Visa，MasterCard），PayMe，PayPal 和 FPS（轉數快）
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退換須知
Q：這麼才能更換商品？
自2015年1月1號起生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，因肉品冷凍冷藏食品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限，除商品本身瑕疵或運送過程中而造成的損毀，才可接受退換貨申請，非商品瑕疵無法為您辦理退換貨
Q：圖片與實物是否一致？
網站上商品因使用螢幕及解析度不同，易造成商品顏色呈現略有不同，故圖示部分僅供參考，食品以收到實體為主
Q：收到瑕疵品該如何處理？
商品由雙方確認寄出，我們只接受未拆封完整的瑕疵品，商品經拆封後將影響您的退換貨權益
當您收到商品後，煩請錄影拆封檢驗存證，若商品本身有瑕疵或因宅配過程中損毀、失溫、變質，需辦理退換貨，請先將商品拍照存證，並於收到 商品後12小時內來電或在LINE上與我們聯絡，並請將商品拍照存證
如果您在通過電子郵件或WhatsApp與我們聯繫時遇到任何問題，請直接致電 (852) 3007 8308 聯繫我們的客戶服務團隊告知我們。
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